Ipanema Rio de Janeiro RJ
Minha cachorrinha chegou urinando cor de Coca-Cola. Só internaram no dia seguinte e fizeram transfusão pois questionei. A essa altura estava urinando algo na cor quase preta. Após a transfusão ficou ótima. Deveria ter levado ela prá casa ou buscar ajuda em outro lugar. Pois no dia seguinte Após eu ter levado roupinha cedo umas 2 horas depois informaram o óbito. Faleceu no dia 27/04/2024 e deram a notícia às 10:30h por WhatsApp. Cheguei no local em no máximo 15min e já apresentava rigor mortis. Disseram que ela tinha falecido às 9:30h. Em choque ainda com a confiança que depositei na vet que me atendeu. Disseram que poderia ter sido reação à vacina, raro mas possível. Nada vai trazer ela de volta. Só fiz exames leves no outro com outra doutora. Mas a confiança na clínica foi quebrada. Perdi minha querida e nenhum dinheiro do mundo vai fazer ela voltar.
Péssimo lugar, infelizmente só vi os comentários depois. Eu gostaria a todo tempo de fazer uma transferência mas eles não deixaram. Tive uma experiência muito ruim com a Petsaúde de Ipanema. Deixei minha filha no domingo à noite, no dia seguinte não deixaram eu ter contato com ela. Sendo que na internação o médico acreditava que ela ficaria 12h. No momento da emergência, estávamos preocupados demais com ela e não tive o cuidado de ler todas as entrelinhas do contrato, com horário de visitação. Família com pacientes nessa situação tem direito de visita, só consegui um vídeo após 24h, nessa madrugada. O estado dela era grave, a comunicação foi PÉSSIMA, não tiveram EMPATIA E ACOLHIMENTO. Em 36 horas eu perdi a minha FILHA MEL. Muito triste com tudo que aconteceu.
Gostei da aparência, interior e estrutura da clínica - limpa, confortável e bem equipada. Bom atendimento das recepcionists. Meus filhos foram atendidos pela ótima veterinária especialista em gatos, Dra Carolina Meireles, a qual gostei muito da forma que ela os tratou (e vem tratando). Super atenciosa, muito profissional e bastante simpática. Me senti bem acolhida e confiante com o tratamento que ela vem dispensando à eles. Também gostei das médicas que fizeram as ultrassonografias. Após ter passado por outras clínicas, acredito que desta vez estou no lugar certo! RECOMENDO!
Com exceção da ultrassonografia que foi bem feita, meu cachorrinho foi muuuuito mal atendido lá ! Tive que procurar um outro veterinário fóra .
A baixa avaliação se dá pela nefrologista Dra Monica, péssima profissional que presta serviço na boa clínica que sem ela ganharia de 3 a 4 estrelas: perde pontos por cobrar lucro excessivo sobre os exames e por não ter um sistema integrado de follow up e padrão de atendimento a cães resgatados. Qd resgatei o meu não fizeram o teste contra babesia e agora... no auge das sequelas a "profissional" se desliga do caso pq N foi consultada pela colega e por mim numa decisão devido a um erro de comunicação. Escrevo ainda sob efeito do choque da falta de humanidade de quem se diz ultrajada por uma questão ética. Profissional que tem mais ego que compaixão não merece boa avaliação.
Segunda-feira:Open 24 hours
Terça-feira:Open 24 hours
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